株式会社リサージ（以下、「リサージ」といいます。）は、お客様の個人情報を適正に取り扱い、安全に保管することを最重要課題と位置づけ、次の取り組みを基本方針とし、お客様の個人情報の保護に努めます。

株式会社リサージ
代表取締役　安田 豊

1．個人情報の安全管理

リサージは、お客様からご提供いただいた個人情報の取り扱いにあたっては管理責任者を置き、不正アクセスや漏えい、盗難、破壊、紛失、改ざんなどがないよう適切な管理・保管に努めます。
また､万一事故が発生したときは、社内規程に基づき速やかに適切かつ誠意ある、透明性のある対応にて是正に努めます。

2．個人情報の取得と利用目的

リサージは、お客様より個人情報のご提供をお願いするときは、あらかじめその利用目的やお問い合わせの窓口などを明らかにしたうえで、適切な範囲内において公正な方法で行います。
なお、ご提供いただいた個人情報は次項の利用目的のために利用させていただきます。
また、お客様の同意なく利用目的以外に利用することはありません。

3．個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、美容・商品・催事のご案内、最適な商品の選択・カウンセリング、ダイレクトメール・電話・Ｆａｘ・e-mailなどによる情報のご提 供、サービス品質の改善・向上のための分析、新商品・サービスの開発、統計資料・分析データの作成、その他業務上必要な範囲でのみ利用させていただきま す。

4．個人情報の共同利用

リサージではお客様の個人情報（お問い合わせ・ご相談などの申出者のお名前・年齢・連絡先、お問い合わせ・ご相談の内容など）を、前項の利用目的の範囲内でカネボウ化粧品グループ会社および花王グループ会社間で共同利用させていただく場合があります。

5．第三者への個人情報の提供

リサージではお客様の個人情報を次の場合を除き、第三者に提供または開示などいたしません。

・お客様の同意、合意など許可を得た場合
・法令などに基づく場合
・個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社、提携会社および
業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内に
おいて個人情報の預託を行う場合

 

6．個人情報の開示、訂正、利用停止など

リサージではお客様からご提供いただいた個人情報の内容に関して、開示、訂正、利用停止などをご希望される場合は、リサージのお問い合わせ窓口までご連絡下さい。ご要望いただいた方がご本人であることが確認された後、誠実かつ合理的な期間内に対応させていただきます。

7．個人情報の正確性の確保

リサージは利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に管理・保管するよう努めます。

8．監査

リサージは、社内および委託先において個人情報の保護に関する各種関係法令および社内規程が遵守され、お客様の個人情報が適切に保護・利用されているかどうかの実効性について、定期的に監査を実施します。

9．法令遵守と改善、改良

リサージは、個人情報に関して適用される法令およびその他の規範、リサージが定めた内部規程などを遵守いたします。また、内部規程および本保護方針は定期的に見直しを行い、継続的改善を図ります。

10．未成年者の個人情報について

リサージは未成年のお客様が個人情報をご提供される場合も、成年者と同様の対応をいたします。ただし、１６歳未満の方については、必要に応じ保護者の同意をいただく場合があります。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

お客様窓口　フリーダイヤル：0120-417-134
（土・日・祝日を除く平日の9：00～17：00の間にご利用いただけます。）

２００５年３月２３日制定
２００９年１月１３日改訂

個人情報を共同利用する範囲は次のとおりです。